Conditions Générales de ventes

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

  1. GÉNÉRALITÉS

Les ventes effectuées par FootballOfficiel sont soumises aux conditions générales suivantes auxquelles l'acheteur déclare adhérer sans restrictions ni réserves dès qu'il adresse à FootballOfficiel un bon de commande complet accompagné du paiement.

Ces conditions générales de vente précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par les acheteurs.

L'acheteur peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente en cliquant sur le site sur le lien ' conditions générales de vente ' présent sur toutes les pages du serveur. Ainsi, toute commande de produit passée par un acheteur auprès de FootballOfficiel impliquera l'accord définitif et irrévocable du client sur l'ensemble des conditions générales de vente présentées ci-après.

Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des propositions commerciales d'autres entreprises partenaires ou filiales. Si vous ne le souhaitez pas il vous suffit de vous conformer aux modalités mentionnées ci-dessous.

Conformément à la loi informatique et libertés du 06/01/78, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant. Ces données peuvent faire l'objet d'un traitement ou d'une communication à des tiers, conformément aux dispositions applicables. Pour toute modification, adressez-vous par courrier à FootballOfficiel – 98 Chemin de la foret 01240 CERTINES.

Les avoirs sont valables 1 an à compter de la date d’émission de la facture

 

  1. MODES DE PRISE DE COMMANDE

 

L'acheteur peut passer commande auprès de FootballOfficiel soit :

  • Par carte bancaire directement sur le site web en remplissant un bon de commande, puis en payant au moyen de sa carte bancaire à l'aide d'une transaction sécurisée.
  • Par PayPal. Payer en toute sécurité et rapidement avec votre compte PayPal vous évitant de communiquer votre numéro de carte bancaire.
  • Les commandes passées à travers l'une des deux démarches présentées ci-dessus engagent l'acheteur de manière irrévocable.

 

Toute commande passée auprès de FootballOfficiel sera confirmée à l'acheteur avec l'envoi d'une confirmation de commande dans les meilleurs délais par e-mail, si celui-ci a été mentionné correctement par l'acheteur dans la saisie de ses coordonnées.

FootballOfficiel conseille aux clients qui commandent directement sur le Web de stocker ou d'imprimer une copie du bon de commande jusqu'à réception de l'e-mail de confirmation de commande adressé par FootballOfficiel.

FootballOfficiel se réserve le droit de demander un justificatif de domicile à tout nouveau client avant de valider sa commande (facture EDF, France Télécom ou quitance de loyer).

 

  1. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

 

FootballOfficiel présente sur son site web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l'article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour l'acheteur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter.

FootballOfficiel décrit les articles en vente avec la plus grande exactitude. Cependant, si une erreur de description apparaissait sur un produit, FootballOfficiel ne pourrait être engagée sur ce fait.

Les offres présentées par FootballOfficiel ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles, comme indiqué sur le serveur.

Le choix et l'achat d'un produit sont placés sous l'unique responsabilité de l'acheteur. L'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour quelque cause que ce soit, n'engage pas la responsabilité de FootballOfficiel, sans préjudice des dispositions de l'article 8.

 

  1. PRIX

 

Les prix de vente des produits sont exprimés par défaut en Euros toutes taxes comprises (€ TTC).

Les prix des produits peuvent évoluer à tout moment en fonction de la politique tarifaire des fabricants, grossistes et distributeurs et de FootballOfficiel. Le prix de vente retenu pour l'achat d'un produit correspond à celui observé en ligne :

  • Au moment de l'enregistrement de la commande sur Internet pour un paiement en ligne.

 

On entend par prix de vente du produit, le prix frais de livraison inclus.

L'acheteur sera toujours informé avant l'enregistrement définitif de sa commande des frais de livraison liés à ladite commande, et le paiement sera demandé à l'acheteur pour le montant total de l'achat, intégrant les prix des produits commandés plus les frais de livraison. Ainsi, la confirmation d'accord de paiement de la commande par l'acheteur implique que ce dernier accepte de payer les frais de livraison afférents. Les frais de livraison ne peuvent donc constituer une raison valable de remise en cause de la commande après son enregistrement définitif.

 

  1. MODALITÉS DE PAIEMENT

 

FootballOfficiel se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.

Si vous payez par carte bancaire : la somme indiquée sur votre email de confirmation sera débitée de votre compte. Si des articles ne sont pas disponibles immédiatement, leur valeur sera débitée lors de leur livraison.

 

  1. GARANTIE ABSOLUE DE SATISFACTION

 

Echange ou remboursement : si un article ne convient pas, renvoyez-le dans les 14 jours, il sera échangé ou remboursé.

FLOCAGE EN NOIR SUR MAILLOT CLAIR ET EN BLANC SUR MAILLOT FONCE

FLOCAGE NON OFFICIEL (SAUF SI MENTIONNE)

PAS D'ECHANGE NI DE REMBOURSEMENT POUR LES MAILLOTS FLOQUES

EN VERTU DE L'ARTICLE L 121 20 2 DU CODE DE LA CONSOMMATION les maillots personnalisés par flocage de nom et ou numéro ou toute autre spécification ne sont ni repris ni échangés.

En cas de changement de numéro pour les joueurs lors de la parution d’une nouvelle liste officielle, tous les maillots floqués précédemment avec le numéro officiel des liste précédentes ne seront ni repris ni échangés. Le numéro d’un joueur n’est pas contractuel et peut être changé en cours de saison.

 

  1. ÉCHANGES OU RETOURS

 

Frais de retour à la charge du client en cas de rétractation ou d'échange ou de remboursement.

En cas de retour justifié ou volontaire du client, le prix des emballages à affranchir de La Poste sera à la charge du client.

Téléchargez le bon de retour/échange : Fichier PDF à imprimer et à joindre au colis.

Retournez au plus tard dans les 14 jours après leur réception, les articles dans leur emballage d'origine, avec leurs étiquettes fournisseurs d'origine.

Renvoyez le colis en colissimo suivi non recommandé.

Joignez absolument le bordereau de livraison correspondant aux articles renvoyés.

Vérifiez que votre adresse sur le bordereau de livraison est correcte.

Si vous demandez le remboursement d'un article en retour, sans échange, veuillez-vous assurer que la valeur totale des articles conservés ne remet pas en cause le bénéfice d'un cadeau éventuel auquel vous aviez droit.

ATTENTION

PAS D'ECHANGE NI DE REMBOURSEMENT POUR LES MAILLOTS FLOQUÉS

Pour tout article retourné avec le motif 'défectueux', précisez sur courrier séparé, la nature du défaut constaté.

Tous les retours devront se faire impérativement en colissimo suivi non recommandé.

 

  1. DROIT DE RÉTRACTATION

 

Conformément à l'article L121-20 du code de la consommation.

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le consommateur peut déroger à ce délai au cas où il ne pourrait se déplacer et où simultanément il aurait besoin de faire appel à une prestation immédiate et nécessaire à ses conditions d'existence. Dans ce cas, il continuerait à exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

En vertu de l'article L 121 20 2 du code de la consommation les maillots personnalisés par flocage de nom et ou numéro ou toute autre spécification ne sont ni repris ni échangés.

 

        9. SUIVI DES COMMANDES

 

FOOTBALLOFFICIEL propose différents modes de livraison pour assurer l'acheminement de vos commandes chez vous, en France ou à l'étranger.

 

Pour suivre votre commande, www.17track.net/fr et entrez votre numéro de suivi.

 

En général, voici le déroulement de nos process d'expédition et les délais associés

 

1. Préparation de la commande
Nous rassemblons tous les articles présents dans votre commande et préparons le paquet afin qu'il puisse être récupéré par notre transporteur partenaire.

 

2. Expédition de la commande
Votre commande est expédiée et vous recevez alors votre numéro de tracking qui vous permet de suivre l'avancement de la livraison.

3. Livraison de la commande
Notre prestataire achemine votre colis jusqu'à votre domicile, en fonction de la méthode d'envoi choisi lors du passage de la commande.
Cette étape dure généralement de 3 à 6 semaines